Forum BigChina.pl

Import z Chin Forum BigChina.pl

Pierwsze polskie forum dla importerów z Chin




Teraz jest Śr gru 13, 2017 9:43 pm

Strefa czasowa: UTC + 1




Utwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 4 ] 
Autor Wiadomość
PostNapisane: Śr cze 08, 2016 10:23 am 
Offline

Dołączył(a): Śr cze 08, 2016 9:45 am
Posty: 2
Cześć.

Zamówiliśmy w firmie kable komputerowe od producenta z Chin. Towar został opłacony, dotarł do Nas niedawno i niestety okazało się, że kolor kabli jest inny niż na zamówieniu/fakturze. Dodam tylko, że ilość była minimalna (1000 szt - zamawialiśmy pierwszy raz i nie chcieliśmy zbytnio ryzykować, że producent zawali). Początkowo zwalili winę na nas, że "nie potwierdziliśmy koloru przed rozpoczęciem produkcji", co wydaje Nam się kompletną bzdurą.
Chcieliśmy zwrot/wymianę, ale powiedzieli, że nie ma mowy żeby się na to zgodzili. Towar jest już opłacony, więc producent jedyne co nam może zapewnić to "symboliczny upust" przy kolejnym zamówieniu.
Czy mamy jakiekolwiek szanse ubiegać się o zwrot/wymianę, czy też ten "upust" to faktycznie jedyne na co możemy liczyć?

PS. Nie podpisywaliśmy żadnej umowy/kontraktu.

Będę wdzięczny za wszelką pomoc.


Góra
 Zobacz profil  
 
PostNapisane: Śr cze 08, 2016 2:32 pm 
Offline

Dołączył(a): Pt gru 26, 2008 2:22 pm
Posty: 1784
niestety obawiam się, że ten upust to jedyne co można wywalczyc w tej sprawie,

a kolor kabli zniweczy sprzedaż?


Góra
 Zobacz profil  
 
PostNapisane: Cz cze 09, 2016 7:45 am 
Offline

Dołączył(a): Śr cze 08, 2016 9:45 am
Posty: 2
Na pewno nie będziemy w stanie sprzedać tych kabli konkretnemu klientowi (z myślą o którym były sprowadzane), ponieważ mamy wymóg tego koloru tych kabli. Może uda Nam się sprzedać kable innym klientom, ale na pewno nie w najbliższej przyszłości.


Góra
 Zobacz profil  
 
PostNapisane: Pt sie 18, 2017 2:34 pm 
Offline

Dołączył(a): Pt lut 27, 2015 11:46 am
Posty: 5
Tysiąc kabli to bardzo dużo, najlepszym rozwiązaniem byłaby reklamacja. A jeśli kwota była wysoka, można zatrudnić prawnika.


Góra
 Zobacz profil  
 
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Utwórz nowy wątek Odpowiedz w wątku  [ Posty: 4 ] 

Strefa czasowa: UTC + 1


Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 3 gości


Nie możesz rozpoczynać nowych wątków
Nie możesz odpowiadać w wątkach
Nie możesz edytować swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz dodawać załączników

Szukaj:
Skocz do:  
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Przyjazne użytkownikom polskie wsparcie phpBB3 - phpBB3.PL